Passport Canada Privacy Policy


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PassportParking, Inc., respects your privacy and is committed to protecting it through our compliance with this policy. This policy describes our privacy practices for our applications and websites where it is posted. This policy does not apply to information we might collect in other situations, like offline or by email. This policy also does not apply to the practices of third parties who may provide services or features on our sites or apps.

Please read this policy carefully to understand our policies and practices regarding your information and how we will treat it. If you do not agree with our policies and practices, do not download, register with or use this application or service. By downloading, registering with or using this application or service, you agree to this privacy policy. This policy may change from time to time. Your continued use after we make changes is deemed to be acceptance of those changes, so please check the policy periodically for updates.

Information We Collect and How We Collect It

Information You Provide to Us

When you download, register with or use this application or website, we may ask you provide information:

Personal Information. By which you may be personally identified, such as name, phone number, mailing address, and email address.

Payment information. If you make purchases or create an account, we might collect your credit card and billing information.

Vehicle information. For example, we might collect your license plate number.

Transaction information. Details of transactions you carry out through the application and of the fulfillment of your orders.

Automatic Information Collection

When you download, access and use our application or website, it may use technology to automatically collect:

Website Details.We may also collect information about the parts of our application or website you use or third party websites you visit when you leave our website. We may work with third parties who collect information about you when you use our apps or website.

App Usage Details. When you access and use the application, we may automatically collect certain details of your access to and use of the app, including location data and other communication data and the resources that you access and use on or through the app.

Device Information. If you download our application, we may collect information from your mobile device, like your device ID.

Other information. We may collect information about your IP address, operating system, browser type, mobile network information and the device’s telephone number.

Location Information.Our application collects real-time information about the location of your device to provide you services and to make it easier for you to use our service.

Information Collection Technologies

The technologies we use for automatic information collection may include:

Cookies (or mobile cookies).A cookie is a small file placed on your smartphone. It may be possible to refuse to accept mobile cookies by activating the appropriate setting on your smartphone. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our application.

You can choose whether or not to share personal information. If you choose not to share, some parts of our sites and some services may be more difficult or impossible to use. Your browser may give you the ability to reject cookies or turn off location-based capabilities. If you choose not to disable these features, some parts of our sites and some services may be more difficult or impossible to use. If you do not want us to collect information about you or your device do not download the application or uninstall it from your device.

How We Use Your Information

We use information that we collect about you or that you provide to us, including any personal information, to:

We use information to respond to your requests or questions.For example we may use your information to help you access your account if you forget your password.

We use your information to help us improve our products and services. We may use information to customize and improve your experience. For example, we might look at usage trends to make sure our sites and apps are easy to use.

For security purposes. We may use information to protect our company, our customers, our websites, or our applications.

To provide updates. For example, we may send you email or push notifications about your account, transactions, or changes to our sites, applications, or policies.

For our legitimated business purposes. We will also use your information to fulfill any other purpose for which you provide it. We may also use information you provide to carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection. We may combine information that we receive about you from third parties with information we already have.

As otherwise permitted by law.

Disclosure of Your Information

We may disclose aggregated information about our users without restriction. In addition, we may disclose personal information that we collect or you provide in the following ways:

We share information with parking and transit providers in order for you to use their parking and transit services and to support their management and enforcement process.

Service Providers. We share information with contractors, service providers and other third parties we use to support our business.

Change in corporate ownership. We share information with a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of PassportParking, Inc.’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding, in which personal information is among the assets transferred.

To protect rights and safety. If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of PassportParking, Inc., our customers or others.

For legal purposes. To comply with any court order, law or legal process, including to respond to any government or regulatory request.

To our subsidiaries and affiliates.

For any other purpose we disclose when you provide the information.

Otherwise with your consent.

Your California Privacy Rights

California Civil Code Section 1798.83 permits users of our application that are California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an e-mail to

Other Information

Data Security

We have implemented measures designed to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration and disclosure. However, the internet is a public place. We cannot promise that your information will remain secure. We encourage you to use caution when sharing information. Do not share your password with other people and pick secure passwords.

Our sites and servers may be located in the United States. If you are outside of the U.S., your information may be sent to the United States. By using our sites and applications, and by giving us your information, you consent to such transfer. You also understand that the U.S. may not provide you with as much protections as the laws of your country.

The safety and security of your information also depends on you. Where we have given you (or where you have chosen) a PIN or password for access to certain parts of our application, you are responsible for keeping this information confidential. We ask you not to share this information with anyone.

Children under the Age of 13

Our platform is not intended for children under 13 years of age, and we do not knowingly collect personal information from children under 13.


Our sites and applications may contain links to third party sites. If you click on one of those links, you will be taken to sites we do not control. This policy does not apply to the practices of that site. You should read third party privacy policies carefully.

Changes to Our Privacy Policy

We may update our privacy policy from time to time. If we make material changes to how we treat our users’ personal information, we will post the new privacy policy on this page.

Accessing and Correcting Your Personal Information

You can review and change your personal information by logging in and visiting your account profile page.

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Politique de confidentialité


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PassportParking, Inc., respecte votre vie privée et est déterminé à la protéger grâce à notre conformité à cette politique. Cette politique décrit nos pratiques de confidentialité pour nos applications et sites Web où elle est affichée. Cette politique ne vise pas les renseignements que nous pourrions recueillir dans d’autres situations, comme hors ligne ou par courriel. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques de tiers partis qui peuvent fournir des services ou des fonctionnalités sur nos sites ou applications.


Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos renseignements et comment nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, ne téléchargez, n’ enregistrez ou n’utilisez pas cette application ou ce service. En téléchargeant, enregistrant ou utilisant cette application ou service, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue, après que nous ayons effectué des changements, est considérée comme l’acceptation de ces changements, donc vérifiez la politique périodiquementen en cas de mises à jour.


Renseignements que nous recueillons et comment ceux-ci sont recueillis.


Information que vous nous fournissez.


Lorsque vous téléchargez, enregistrez ou utilisez cette application ou site Web, nous pouvons vous demander de fournir ces informations:


  • Informations personnelles, qui peuvent vous identifier personnellement comme votre nom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse courriel;
  • Informations de paiement. Si vous faites des achats ou créez un compte, nous pourrions obtenir votre numéro de carte de crédit et informations de facturation;
  • Renseignements sur le véhicule. Par exemple, nous pourrions obtenir votre numéro de plaque d’immatriculation;
  • Informations reliées aux transactions. Les détails de transactions que vous effectuez sur l’application.


La collecte d’information automatique


Lorsque vous téléchargez, accèdez et utilisez notre application ou site Web, ces derniers pourraient utiliser des technologies pour collecter automatiquement:


  • Détails reliés au site Web. Nous pourrions recueillir des informations sur des parties de notre application ou site Web que vous utilisez, ou autres sites Web que vous visitez lorsque vous quittez notre site Web. Nous pouvons travailler avec des tiers partis qui recueillent des informations sur vous lorsque vous utilisez nos applications ou site Web;
  • Détails d’utilisation de l’application. Lorsque vous accédez et utilisez l’application, nous pouvons recueillir automatiquement certains détails reliés à votre accès et utilisation de l’application, y compris les données de localisation, de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez via l’application;
  • Informations sur l’appareil. Si vous téléchargez notre application, nous pouvons recueillir des informations à partir de votre appareil mobile, comme le numéro d’identification de votre appareil;
  • Autre information. Nous pouvons recueillir des informations sur votre adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les informations de réseau mobile et le numéro de téléphone de votre appareil;
  • Les informations sur l’emplacement. Notre application recueille de l’information en temps réel sur l’emplacement de votre appareil afin de vous offrir des services et de rendre l’utilisation de notre service plus facile.


Technologies utilisées pour recueillir l’information


Les technologies que nous utilisons pour la collecte d’informations automatique peuvent inclure:


Cookies (ou cookies mobiles). Un cookie est un petit fichier placé sur votre téléphone intelligent. Il est possible de refuser ou d’accepter les cookies mobiles, en activant le paramètre approprié sur votre téléphone intelligent. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, vous pourriez être incapable d’accéder à certaines fontionnalités de notre application. Vous pouvez choisir, ou non, de partager vos informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas partager ces informations, certaines parties de nos sites et certains services pourraient être plus difficiles ou impossibles à utiliser. Votre navigateur peut vous donner la possibilité de refuser les cookies ou désactiver les capacités de géolocalisation. Si vous choisissez de ne pas désactiver ces fonctionnalités, certaines parties de nos sites et certains services pourraient être plus difficiles ou impossibles à utiliser. Si vous ne voulez pas que nous recueillions des informations sur vous ou votre appareil, ne téléchargez pas l’application ou désinstallez-la de votre appareil.



Comment nous utilisons vos informations


Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris des renseignements personnels, pour:


  • Répondre à vos demandes ou questions. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour vous aider à accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe;
  • Nous utilisons vos informations pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser et améliorer votre expérience. Par exemple, nous pourrions examiner les tendances d’utilisation des usagers afin de nous assurer que nos sites et applications sont faciles à utiliser;
  • Pour des raisons de sécurité. Nous pouvons utiliser l’information pour protéger notre entreprise, nos clients, nos sites Web, ou nos applications;
  • Pour effectuer des mises à jour. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un courriel ou notifications push concernant votre compte, vos transactions, ou les modifications de nos sites, applications ou politiques;
  • Pour des fins commerciales. Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez afin de remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris la facturation et le recouvrement. Nous pouvons combiner les informations que nous recevons à votre sujet avec les informations recueillies par des tiers partis;
  • Comme, par ailleurs, permis par la loi.


Divulgation de vos renseignements


Nous pouvons divulguer des informations globales sur nos utilisateurs et ce, sans restriction. De plus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous transmettez de la manière suivante:


  • Nous partageons les informations avec les opérateurs de stationnement et transport publique afin d’utiliser leurs services de stationnement et de transport publique, et de soutenir leur processus de gestion et d’exécution;
  • Les fournisseurs de services. Nous partageons l’information avec les entrepreneurs, les fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise;
  • Changement dans la propriété de la Société. Nous partageons l’information avec l’acheteur ou autre successeur dans le cas d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente, ou le transfert d’une partie ou la totalité des actifs de PassportParking Inc., que ce soit en tant qu’entreprise ou dans le cadre de faillite, de liquidation ou d’une procédure similaire, dont les renseignements personnels sont parmi les actifs transférés;
  • Pour protéger les droits et la sécurité. Si nous pensons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PassportParking, Inc., nos clients ou autres;
  • Pour des raisons juridiques. Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande réglementaire ou gouvernementale;
  • Pour nos filiales et sociétés affiliées;
  • Pour toute autre fin que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations;
  • Pour toute autre raison, avec votre consentement.


Droits de confidentialité pour les Californiens:


La section du Code civil californien 1798.83 permet aux utilisateurs de notre application qui sont résidents de la Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, envoyez un courriel à



Information supplémentaire


Sécurité des données


Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification et la divulgation. Cependant, l’Internet demeure un lieu public. Nous ne pouvons pas faire la promesse que vos renseignements resteront sécurisés. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lors du partage de données. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit et choisissez des mots de passe sécurisés.


Les sites et les serveurs peuvent être situés aux États-Unis. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être envoyées aux États-Unis. En utilisant nos sites et applications, et en nous donnant vos informations, vous consentez à un tel transfert. Vous comprenez aussi que les États-Unis ne peuvent pas vous fournir autant de protection que les lois de votre pays.


La sûreté et la sécurité de vos informations personnelles dépend aussi de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un code NIP ou mot de passe pour voir accès à certaines parties de notre application, vous êtes responsable de tenir cette information confidentielle. Nous vous demandons de ne pas partager cette information avec qui que ce soit.



Les enfants de moins de 13 ans


Notre plate-forme n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas consciemment de renseignements personnels provenant d’enfants de moins de 13.



Tierce parties


Nos sites et applications peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Si vous cliquez sur un de ces liens, vous serez redirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Cette politique ne concerne pas les pratiques de ces sites tiers. Vous devez lire attentivement les politiques de confidentialité de ces tierces parties.


Modifications de notre Politique de confidentialité


Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.



Accès et correction de vos renseignements personnels


Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant et en visitant la page du profil de votre compte.


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